Mediablog

Analyser les choix des internautes pour prédire leurs goûts en matière de photo, de musique ou de cinéma : ce n'est plus de la science-fiction. C'est même l'un des domaines étudiés au centre de recherches et développement de Swisscom à Ostermundigen.

Vous croyez que le Net est le grand Tout de la démocratie absolue ? Le souk infini où chacun trouvera des articles à son goût, même les plus extravagants ou minoritaires ? Vous vous faites des illusions. Le parcours de l'internaute est toujours plus tracé (par les "cookies") et balisé. Pire : ce sont maintenant ses goûts qui font l'objet d'études très surprenantes.

Prenez une planche de photos du site Flickr (ci-dessus) : quelles sont celles qui vous attirent ? quelles sont celles qui vous laissent indifférent ? Ceux qui font profession d'étudier les comportements sur le Net ne se contentent plus de totaliser les clics et les téléchargements. Ils examinent la composition et la structure des images les plus demandées. Ils établissent des profils. Et ces profils, ils les veulent à l'avenir prédictifs. Le web de demain sera truffé d'offres ciblées, calibrées pour coller de près à vos goûts. Vous le remarquez déjà peut-être en téléchargeant de la musique : sur iTunes, l'outil GENIUS se pique de vous suggérer des titres qui vous plairont sûrement. (A titre perso, je me suis empressé de le désactiver!). En consultant des ouvrages sur des sites de vente en ligne, on vous collera aussitôt un petit paragraphe libellé "Ceux qui ont acheté ceci ont aussi acheté cela".

Colère d'un collègue dans les salons feutrés de Swisscom : "Quelle vision de l'homme et de la société ! Les canons esthétiques sont faits pour être bousculés! Il faut secouer les gens, les surprendre plutôt que de les flatter dans le sens du poil". Eclat de rire du chercheur en face : la franchise de cette saine réaction a dû le distraire pour un temps des tendances lourdes et tellement tristes du formatage. /cgs